Service
På stationen finns dessa tjänster för att underlätta din resa.
- Biljetter
- Fotoautomat
- Förvaringsboxar
- Laddningsstation
- Hittegods
- Porter
- Taxi
- Toalett
- Turistinformation
- Wifi
-
Biljetter
SJ Kundvärdar
Från och med den 15 mars finns det kundvärdar från SJ på plats i stationen.
Mån-fre 06.00-18.45*
Sön 09.30-18.45
* Under storhelger kan andra tider gälla
SJ Lounge
Tillfälligt stängd under perioden 3 till den 7 maj
Mån-fre 08.00-18.30*
Sön 10.15-18.30
* Under storhelger kan andra tider gälla
0771-75 75 75
www.sj.seSL Center ligger i Entréhallen/Centralhallen mot Vasagatan.
Öppettider
Mån–fre 06.00–21.00
Lör-sön 10.00-20.00
08-600 10 00
www.sl.se
MTR ExpressBiljetter till MTR Express kan köpas på Stockholm Turistinformation, i mitten av Centralhallen.
Köp online
Du kan även köpa biljetter online på:
-
Fotoautomat
På stationen finns en fotoautomat. Foton i svartvitt eller färg för bildstorlek 35x45 mm och 50x50 mm kostar 120 kr. Du kan betala med 10 kronors mynt eller med kontokort. Vid fel eller problem - ring Speed Services 0771-97 78 00.
-
Förvaringsboxar
Förvaringsboxar finns på Centralstationen och på Cityterminalen.
Nedre hallen: vid SL Center.
Övre hallen: utanför Panini och Blueberry.
Cityterminalen: plan 1, plan 2. Plan 2 har boxar för skidor/golfbagar.Notera att förvaringsboxarna endast kan nås under stationens öppettider. Dessa återfinns på ditt kvitto.
Manuell förvaring
Manuell förvaring finns i Nedre hallen vid SL Center där du enkelt kan lämna in mindre och större (skrymmande) bagage under dagtid. Personal kan även hjälpa dig om du har frågor gällande förvaringsboxarna.
Öppet 09.00 – 18.30, alla dagar.
Priser
Liten box: 70 kr/24 timmar
Liten box. 60 kr/4 timmarStor box: 90 kr/24 timmar
Stor box: 80 kr/4 timmarKan betalas med kontokort eller mynt.
Innermått
Liten: bredd 360 mm, höjd 440 mm och djup 600 mm
Stor: bredd 460 mm, höjd 600 mm och djup 850 mmFörvaring i max 7 dygn.
Vid fel eller problem - ring Speed Services 070-762 25 95
Se en film hur du använder förvaringsboxarna -
Laddningsstation
På stationen finns tre laddningsstationer för mobiltelefoner. En i Centralhallen i hörnet bredvid McDonalds. En vid rulltrappen mellan Centralhallen och Klarabergsviadukten. Samt en i väntsalen Oasen på övre plan vid Klarabergsviadukten.
40 minuters laddning kostar 20 kronor.
60 minuters laddning kostar 30 kronor.
Betalning sker med kort.
-
Hittegods
Borttappade saker lämnas i allmänhet in till Polisen som har kontor på Klarabergsviadukten 49.
Mer information hittar du på Polisens webbplats www.polisen.se.
Saker som tappats bort i samband med resa på SJ hanteras av Sodexo som ligger på Kungsgatan 79.
Mer information hittar du på lostandfound.sodexo.se
Kungsgatan 79
08- 578 848 00
lostandfound@sodexo.com -
Porter
Porterservice, hjälp att bära bagaget, erbjuds alla dagar kl 8-18. Tjänsten är kostnadsfri och är istället för bagagevagnar.
Bokning: 08-441 02 40, tidigast 30 minuter innan tåget avgår eller ankommer. Tjänsten går ej att förboka tidigare.
-
Taxi
Utanför stationen vid utgång Klarabergsviadukten finns kvalitetssäkrade taxibilar. Notera att detta är en tillfällig taxistation fram till hösten 2021 pga. markarbeten framför stationen.
Trygghet - Utbildade och uniformerade taxichaufförer som hittar i staden.
Säkerhet – Taxichaufförer som är noga med att följa trafikregler och med fordon som är hela, säkra och inte äldre än 6 år.
Valfrihet - Du får alltid själv bestämma taxibil och bolag utan påverkan från taxichaufför.
Prisgaranti – Taxibolagen förbinder sig till att priset inte överstiger områdets normaltaxa med mer än 10 procent.
Taxivärdar i gula jackor finns på plats för hjälp och eventuella frågor: vardagar 07.00 – 22.00.
-
Toalett
På stationen finns toalett där du kan betala med kort eller kontanter. Här finns handikapptoalett med skötbord, dusch och amningsrum. Toaletten ligger i nedre hallen bredvid SL Center.
Tillfälliga öppettider på grund av nuläget
Centralstationen
Mån-fre 06.00-22.30
Lör-sön 09.00-22.30
Cityterminalen
Mån-fre 08.00-17.00
Lör-sön 10.00-16.00
Pris: 10 kr
För Swedbank-kunder: Kortet kan bara ”blippas” fem gånger, därefter måste kortet verifieras genom att du använder chippet. Om det inte fungerar att öppna toaletten med ”blipp”, stoppa in kortet i kortläsaren.
-
Turistinformation
I Centralhallen hittar du Stockholm Tourist Information för besökare, resenärer och turister.
-
Wifi
Stationens WiFi heter "All Station Guests" och är helt kostnadsfritt.
Om du får problem, kontakta support hos Telia på telefon 020-22 11 50, öppet mån-fre 8-21, helger 9-17.